正定县委编办多措并举提升事业单位法人登记服务

为做好事业单位改革“后半篇”文章，正定县委编办以标准化建设为抓手，完善运行机制，转变管理方式，规范监管行为，提升服务效能，促进事业单位持续健康发展。

一、强化规范管理，提高服务能力。在明确专人负责的基础上，准确把握政策精神。利用编办“周五学习日”组织工作人员学习《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则等相关规定，对日常业务办理中遇到的新问题、新情况，集中研讨。严格规范事业单位登记管理，登记中坚持“初审、审核、核准”三级审查，对不符合变更登记法定条件的坚决不予受理，有效确保了登记质量。

二、提升办理效率，强化服务意识。严格贯彻落实“案无积卷、事不过夜”的要求，以“马上就办、办就办好”为目标，坚决杜绝“庸懒散拖”。面对服务对象，确保“进门有应、出门有送、平等对话”，做到“一对一”式服务，严格落实“首问负责制”和“一次性告知制度”，树立强化服务为先的意识，努力做到业务增加、耐心不减、专业不掉，不断提高服务对象满意度。建立无障碍沟通渠道，最大限度压缩办理时限，提升登记业务办理效率。明确专人通过网上指导、电话沟通的方式加强对事业单位法人登记工作办理流程指导，对待存在问题的单位，及时一对一跟进沟通，提出修改意见，

三、加强业务培训，保障规范操作。通过定期举办事业单位业务人员培训班、建立沟通指导网络平台等方式，不断提高事业单位登记意识，规范事业单位登记流程操作。用好各类通讯渠道，做到八小时以内外一个样，及时进行工作部署、问题探讨，最大限度减少疫情期间单位人员流动。创新“一次都不跑，审核不见面，办理零接触”年度报告工作机制，实行“复核材料线上审核”，取消报送年报纸质材料，直接上传签字盖章后的《事业单位法人年度报告书》至登记管理系统，全流程实施网上电子材料审核，纸质材料各单位自行存档，待事业单位法人公示信息抽查时再核实，切实提升事业单位登记管理服务水平。